خدمات سيئة تقدمها ( العربية للطيران ) عبر مطار العروي الدولي ..

خدمات سيئة تقدمها ( العربية للطيران ) عبر مطار العروي الدولي ..

العربية للطيران تلتجئ الى استخدام وسائل مختلفة للترويج لنفسها وجذب أهالي الريف في الشتات إليها وخصوصا من اروبا. ومن هذه الوسائل هي تخفيض سعر التذكرة ما يؤدي الى تدنٍّ في مستوى الخدمات التي تؤمنها الشركة المعنية ، وعلى رأسها خدمة العملاء. وأشار عدد كبير من المسافرين على خطوطها من وإلى الناظور أن بعض المشكلات قد تخرج عن سيطرة الشركة ، مثل تأخير الرحلات ، أو ضياع الحقائب بصورة غير متكررة وغيرها من المشكلات التي تزعج أغلب القادمين من اروبا إلى مطار العروي الدولي ..
لكن، ذلك لا ينطبق على مستوى خدمة العملاء التي تقدمها الشركة، فهي تخضع لكامل إرادتها وإدارتها، ويعد مستوى هذه الخدمة الأسوأ من أهم العوامل التي تشكل الانطباع النهائي لركاب العربية للطيران ، وتركزت أكثر الشكاوى التي توصل بها موقع ( كواليس الريف ) حول سوء معاملة موظفي وممثلي الشركة مع العملاء، وكذلك ضعف تدريب طاقم الضيافة على متن الطائرة ..

مقالات ذات الصلة

16 أبريل 2024

بعد فضيحة “تحدي المواعدة” للجنس … ناشط فيسبوكي يطلق منصة للزواج الحلال في المغرب

16 أبريل 2024

إيداع أب وإبنه سجن سطات في قضية بيع عقود مزورة للهجرة الى الخارج مقابل 300 مليون

16 أبريل 2024

توقيف أفراد شبكة إجرامية تتاجر في “التوانسة” يتزعمها مغربي في فرنسا

16 أبريل 2024

رعي الأغنام وسط مدينة الناظور يثير غضب مستعملي طريق والساكنة

16 أبريل 2024

إعتقال عصابة من أربعة أشخاص بعد سرقتهم لمجوهرات من محل لبيع الذهب بالدار البيضاء

16 أبريل 2024

ليلة المقذوفات المتفق والمتفاوض عليها بين إيران وإسرائيل

16 أبريل 2024

بلجيكا تحصل على موافقة المغرب لإعادة حوالي أربعة آلاف من مهاجريه ضمنهم سجناء

16 أبريل 2024

منع رئيس الميزانية والصفقات بمجلس جهة فاس-مكناس من السفر بسبب الإختلاسات

16 أبريل 2024

فيديو : شخص يتهم بنك القرض الفلاحي بوجدة بإختلاس حوالي مليار سنتيم من أمواله

16 أبريل 2024

ضبط شرطي بالقتيطرة متلبسا بحيازة كمية من الكوكايين و “السيليسيون”

16 أبريل 2024

وزير الصحة والحماية الاجتماعية يعطي الإنطلاقة ل 43 مركز صحي ومستوصف بجهة الشرق إنطلاقا من جماعة بني شيكر بالناظور

16 أبريل 2024

تطوان تشهد رحيل الأمين بوخبزة أحد قادة الحركة الإسلامية بالمغرب

16 أبريل 2024

تأجيل محاكمة المغني الذي دعا إلى إغتصاب القاصرات من الخلف في أغنيته

16 أبريل 2024

بارونات الإجرام والمخدرات بجماعة أحفير بإقليم بركان واتخاذ «الحسابات الوهمية» كمنبع الفتنة ومصنعُ الأكاذيب

16 أبريل 2024

المغرب وبلجيكا يدعوان لوقف إطلاق النار بغزة وزرع المحبة والسلام بين إسرائيل وفلسطين