يعيش رواد وموظفي الملحقة الإدارية لجماعة بني أنصار بفرخانة، حالة من الإستياء، إثر الإهمال وعدم مبالات شركة إتصالات المغرب التي قطعت خدمات الهاتف الثابت وشبكة الانترنيت على الإدارة والمنازل المحيطة بها، لمدة طويلة .
شركة اتصالات المغرب تعلم جيدا أن جل مصالح المواطنات والمواطنين، أصبحت تعتمد على الإنترنيت ، وذلك في سياق تفعيل سياسة الرقمنة التي تباشر الحكومة تنزيلها في الإدارات العمومية، مما جعل المواطنين يضعون مسؤولي شركة اتصالات المغرب بالناظور في خانة “عديمي المسؤولية” .
وأكد عضو بالمجلس الجماعي لبني انصار ، أن الجماعة تتابع بقلق شديد ما تقوم به شركة اتصالات المغرب من تصرفات غير مسؤولة مع ساكنة فرخانة ، وأن عدم اصلاح الأعطاب التي أدت إلى انقطاع الهاتف الثابت والإنترنيت على أحياء بأكملها، وحتى على المؤسسات الإدارية التابعة للدولة ، يعتبر انتهاك خطير لحق المستهلك، مؤكدا أن جماعة بني أنصار راسلت شركة اتصالات المغرب في الموضوع منذ بداية المشكل إضافة أن عدد من أعضاء المكتب المسير للمجلس قاموا بدورهم على ربط اتصالات مع مندوب الشركة بالناظور لوضعه في الصورة لخطورة الوضع ، إلا أن الإهمال ( يضيف المتحدث ) كان هو رده لحد الساعة.
وتجدر الإشارة أن الآلاف من ساكنة فرخانة وجدوا أنفسهم ممنوعين من استعمال شبكة الهاتف الثابت والإنترنت منذ ما يفوق الشهر، إضافة إلى ضعف صبيب الإنترنيت النقال ، ما أدى إلى تفاقم عرقلة مصالح عدد كبير من المواطنين .
