أعلنت شركة مايكروسوفت عن طرح أداة استعادة جديدة تهدف إلى مساعدة مسؤولي تقنية المعلومات في إصلاح الأجهزة التي تأثرت بسبب تحديث غير صحيح من برنامج “كراود سترايك”. جاء الإعلان في بيان رسمي نشرته الشركة يوم أمس الأحد، موضحةً أن الأداة الجديدة ستعيد الأجهزة بنظام “ويندوز” إلى العمل بشكل طبيعي بعد تعرضها للأعطال.
الأداة التي قدمتها مايكروسوفت تعمل على إنشاء محرك أقراص افتراضي يمكن تعديله لاستعادة الملفات الأساسية للنظام، مما يساهم في استرجاع الأجهزة المتأثرة بسرعة وفعالية. يمكن تشغيل الأداة من خلال بيئة Windows PE عبر توصيلها بالجهاز المتأثر باستخدام “USB”، حيث تقوم بحذف ملف التحديث المسبب للمشاكل تلقائيًا، مما يمكّن الجهاز من العودة إلى العمل دون الحاجة إلى الانتقال للوضع الآمن أو امتلاك حقوق المسؤول.
بالإضافة إلى ذلك، قدمت مايكروسوفت خطوات استعادة منفصلة للأجهزة الافتراضية التي تعمل على خدمة Azure السحابية، ونشرت إرشادات تفصيلية لجميع أجهزة “ويندوز 10″ و”ويندوز 11” على موقع الدعم الخاص بها. يأتي ذلك في وقت حذر فيه خبراء تكنولوجيا المعلومات من أن تعافي البنية التحتية التقنية العالمية قد يستغرق أسابيع، خاصة بعد الانقطاع الذي أثر على 8.5 مليون جهاز من المؤسسات والخدمات الحيوية حول العالم، والذي سمي إعلاميًا بـ “CrowdStrike Outage”.
22/07/2024
