في خطوة تعكس التوجه نحو تسخير الذكاء الاصطناعي لخدمة الحجاج والمعتمرين، دخل روبوت “منارة” حيز الخدمة في المسجد الحرام بمكة المكرمة، ليكون من أحدث الابتكارات التقنية في الإرشاد الديني. ويهدف الروبوت إلى تقديم إجابات دقيقة على الأسئلة الفقهية بعدة لغات، مما يسهم في تيسير تجربة الزوار وتوفير المعلومات الشرعية بمرونة وسرعة.
وأكد الشيخ عبدالرحمن السديس، رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، أن هذه الخطوة تأتي في إطار جهود الرئاسة لتطوير منظومة الفتوى والإرشاد الديني داخل الحرمين الشريفين، وذلك من خلال توظيف التقنيات الحديثة لضمان تقديم خدمات دينية عالية الجودة، خاصة خلال مواسم الحج وشهر رمضان المبارك.
ويتمتع روبوت “منارة” بخصائص تقنية متطورة، أبرزها قاعدة بيانات فقهية واسعة تتيح له تقديم إجابات دقيقة، وإمكانية التواصل المباشر عبر مكالمة فيديو مع المفتين في حال لم يكن الجواب متاحًا في النظام. كما يدعم الروبوت عدة لغات لتلبية احتياجات الحجاج من مختلف الجنسيات، ويتميز بتصميم مستوحى من الزخارف الإسلامية، ليعكس روح العمارة الإسلامية في الحرمين الشريفين.
وتعكس هذه الخطوة التوجه المتنامي للمملكة العربية السعودية نحو تطوير الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين من خلال الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة، حيث سبق أن أطلقت عدة مشاريع مماثلة، مثل روبوتات توزيع مياه زمزم، والروبوتات التوجيهية داخل الحرمين، إلى جانب تقنيات إدارة الحشود الذكية لضمان انسيابية الحركة داخل المناطق المقدسة.
ومع استمرار الابتكار في تطوير الخدمات الدينية والتكنولوجية، من المتوقع أن تصبح الروبوتات جزءًا أساسيًا من تجربة الحج والعمرة، مما يسهم في رفع مستوى الراحة والتنظيم، ويعزز مكانة مكة المكرمة كمركز عالمي للتكنولوجيا الدينية الحديثة.
06/03/2025
