في مشهد غير مسبوق، تلقت شركة Orange المغرب صدمة قوية بعد انقطاع مفاجئ لصبيب الإنترنت، مما أثر على مستخدمي الهاتف النقال والثابت في مختلف أنحاء المملكة.
وقد عاشت الشبكة حالة من الشلل التام، حيث انقطعت خدمات الإنترنت بشكل كلي إلى حدود كتابة هذه السطور، متسببة في تعطيل مصالح عشرات الآلاف من الزبائن.
وتعود أسباب هذا الانقطاع الكارثي إلى عطب واسع طال شبكة الكهرباء في كل من إسبانيا والبرتغال، مما أدى إلى فقدان الطاقة الحيوية التي تغذي البنية التحتية للشبكة. هذا الحادث خلف حالة من الاستياء العارم في صفوف الزبناء بالمغرب، بعدما تعطلت اتصالاتهم وأعمالهم، وتوقفت معاملاتهم الإلكترونية سواء عبر الهواتف أو الحواسيب.
لقد تسبب هذا الانقطاع، في ظرف حرج، في شلل شبه تام لقطاعات المال والأعمال، مخلفًا ارتباكًا واسع النطاق في بيئة الأعمال المغربية، في واقعة تعتبر من أخطر الأزمات التقنية التي تعرفها الساحة الرقمية في الآونة الأخيرة.
الأنظار الآن تتجه نحو شركة Orange التي تجد نفسها مطالبة بتقديم توضيحات سريعة وإجراءات عاجلة لاستعادة الثقة… فهل تنجح في تجاوز هذه العاصفة؟
28/04/2025
