أعلن البنك الشعبي، مساء السبت، عن توقف مؤقت لخدمتيه الإلكترونيتين “Chaabi Net” و”Pocket Bank”، وذلك نتيجة أشغال صيانة تقنية وصفها بالجارية والضرورية.
وأكد البنك أنه سيتم إشعار الزبناء فور استعادة الخدمات البنكية الرقمية بشكل كامل، مشددًا على حرصه على ضمان جودة وأمان الأنظمة المعلوماتية.
ويأتي هذا التوقف بعد أن رصد عدد من الزبناء، خلال اليوم نفسه، خللاً مفاجئًا في تطبيقات البنك أدى إلى ظهور أرصدتهم بقيمة “0 درهم”، ما أثار موجة واسعة من التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث عبر عدد من المستخدمين عن قلقهم ودهشتهم مما سموه “الاختفاء المؤقت لأموالهم الرقمية”.
الحادثة تحولت في ظرف ساعات إلى مادة ساخنة على الشبكات الاجتماعية، وسط دعوات من المستخدمين لمزيد من الشفافية والتواصل في مثل هذه الحالات الحساسة، لا سيما مع تزايد الاعتماد اليومي على التطبيقات البنكية في المعاملات الشخصية والمهنية.
01/06/2025
