أفادت مصادر محلية من جماعة أكليم بإقليم بركان بأن عدداً من المواطنين عبّروا عن تذمرهم من طريقة تعامل موظف يشتغل بقسم تصحيح الإمضاءات، وذلك على خلفية ما وصفوه بـ”سلوك غير ملائم” في استقبال المرتفقين ومعالجة طلباتهم.
ووفق الشهادات التي استقتها جريدة “كواليس الريف” من بعض المرتفقين، فإن المعني بالأمر – والذي يُشار إليه بالحرفين الأولين من اسمه “ج.ب” – يتعامل مع بعض المواطنين، خصوصاً كبار السن أو غير المتعلمين، بشكل لا يُلبي التطلعات من حيث جودة الخدمة العمومية. ووردت ضمن هذه الشهادات إشارات إلى تأجيل معالجة بعض الطلبات، خاصة تلك المتعلقة بوثائق محررة باللغة الفرنسية، بدعوى عدم الإلمام الكافي بهذه اللغة، وهو ما يدفع المواطنين إلى العودة في فترة لاحقة.
كما أبدى بعض المستشارين الجماعيين، بحسب المصادر نفسها، ملاحظات خلال اجتماعات داخلية حول أداء الموظف المعني، دون أن تُسجل – حسب نفس المصادر – استجابة واضحة من طرف مسؤولي الجماعة. وتساءل متتبعون عن المعايير المعتمدة في تكليف الموظفين بمهام تتطلب كفاءات معينة، في ظل غياب معلومات حول المؤهلات المهنية للمعني بالأمر.
في هذا السياق، دعا عدد من الفاعلين المحليين إلى تدخل الجهات المختصة، من خلال لجان تفتيش تابعة لوزارة الداخلية أو المجلس الجهوي للحسابات، قصد الوقوف على طبيعة الخدمات المقدمة بهذا المرفق الإداري وضمان معايير الإنصاف والاحترام في التعامل مع المواطنين.
10/07/2025
