أطلقت سلطات الرباط، بالتعاون مع غرفة التجارة والصناعة والخدمات، برنامجًا تدريبيًا موجهًا لأكثر من 22 ألف سائق سيارة أجرة بهدف تعليمهم اللغة الإنجليزية، استعدادًا لاستقبال كأس أمم إفريقيا 2025 وكأس العالم 2030، وذلك لضمان تقديم خدمات احترافية للسياح والزوار الأجانب في المواقع الحيوية بالعاصمة، بما في ذلك المطار والملاعب والمناطق السياحية. ويهدف البرنامج إلى تعزيز مهارات التواصل لدى السائقين وتمكينهم من التعامل بسلاسة مع مختلف الجنسيات، من خلال تعلم التحيات، والمحادثات اليومية، وتوضيح الأسعار، والإجابة على الأسئلة الشائعة، والتعامل مع الحالات الطارئة.
ويعتمد البرنامج على أساليب تدريبية تطبيقية تسمح للمتدربين بمحاكاة مواقف واقعية قد يواجهونها أثناء العمل، ما يعزز جاهزيتهم للتفاعل بشكل طبيعي وفعال مع الزوار. ويشرف على التدريب فرق متخصصة في تعليم اللغة الإنجليزية، مع توفير جميع المواد التعليمية والأدوات اللازمة لضمان جودة البرنامج، بالإضافة إلى متابعة حضور المتدربين وتقييم مستوى تقدمهم. البرنامج مقدم بشكل مجاني لجميع السائقين، ما يعكس شمولية المبادرة ويعزز انتشارها بين العاملين في القطاع.
وتسعى المبادرة إلى تطوير مهنة سائقي سيارات الأجرة في الرباط، ورفع مستوى الاحترافية وجودة الخدمات المقدمة، بما يعزز صورة المغرب كوجهة سياحية عالمية. كما يوفر البرنامج فرصًا اقتصادية أفضل للسائقين عبر تحسين تواصلهم مع السياح وزيادة رضا العملاء، ويساهم في دمج القطاع غير الرسمي ضمن برامج التأهيل المهني. وتعتبر النقابات القطاعية أن هذه الخطوة ستحدث تحولًا نوعيًا في أداء السائقين، بما ينعكس إيجابًا على تجربة السياحة والنقل في العاصمة ويضع الرباط ضمن المدن التي تهتم بتأهيل عمالها وتحديث الخدمات وفق المعايير الدولية.
10/09/2025
