هجوم إلكتروني يربك مطار برلين ويؤدي إلى تأخيرات وإلغاءات واسعة

يتوقع أن يشهد مطار برلين اليوم الأربعاء، إضافة إلى الأيام المقبلة، استمرار اضطرابات كبيرة في الرحلات الجوية، تشمل تأخيرات وإلغاءات وفترات انتظار طويلة، نتيجة هجوم إلكتروني استهدف نظام تكنولوجيا المعلومات بالمطار. وأكد متحدث باسم المطار أن الشركة المسؤولة عن النظام أفادت بأن استعادة العمل بكامل طاقته قد تستغرق عدة أيام، داعياً المسافرين إلى التواصل مع شركات الطيران والتحقق من رحلاتهم، والاستفادة من خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو أجهزة الخدمة الذاتية المتوفرة لدى 19 شركة طيران.

وأدى الهجوم الذي وقع مساء الجمعة الماضي إلى تعطّل جزئي في عمليات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرات ومناولة الأمتعة، مما اضطر شركات الطيران إلى اعتماد حلول بديلة، بما في ذلك تسجيل الركاب يدوياً واستخدام تقنيات خارجية. ورغم تمكن الموظفين منذ صباح الثلاثاء من توزيع الأمتعة مباشرة على بعض الرحلات، إلا أن الكميات الكبيرة من الحقائب ما زالت تضغط على الموظفين والمساحات المتاحة، ما يزيد من صعوبة استعادة سير العمليات بشكل طبيعي.

وأفاد تقرير للوكالة الأوروبية للأمن السيبراني بأن الهجوم استخدم برنامج فدية لتشفير البيانات والأنظمة والمطالبة بفدية مالية للإفراج عنها، مشيراً إلى امتداد تأثيراته إلى ثلاثة مطارات أوروبية أخرى في بروكسل ودبلن ولندن هيثرو، بينما لم تتأثر المطارات الكبرى الأخرى في ألمانيا. وتستمر السلطات المعنية في تقييم حجم الضرر وتأمين الأنظمة لضمان استقرار العمليات في أقرب وقت ممكن.