تسوية قضائية تطوي ملفات اتهام روبوتات الدردشة بإيذاء القاصرين في أميركا

توصلت غوغل وشركة Character.AI الناشئة إلى تسوية دعاوى قضائية رفعتها عائلات في عدة ولايات أميركية، تتهم روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي بالتسبب بأضرار نفسية لقاصرين. وبحسب وثائق قضائية صدرت الأربعاء، تشمل التسويات قضايا منظورة في فلوريدا وكولورادو ونيويورك وتكساس، على أن تُستكمل إجراءاتها النهائية بعد موافقة المحاكم المختصة.

وتعود إحدى أبرز القضايا إلى دعوى رفعتها ميغن غارسيا، التي اتهمت المنصة بالتسبب بتعلق عاطفي مفرط لابنها بروبوت محادثة مستوحى من مسلسل «صراع العروش»، ما انتهى بواقعة مأساوية هزت الرأي العام في فبراير 2024. وقد شكّلت هذه القضية نقطة تحول، إذ أعقبتها تقارير أخرى عن حوادث مماثلة، الأمر الذي دفع إلى تشديد الرقابة على شركات الذكاء الاصطناعي ومساءلتها بشأن معايير حماية القاصرين.

وترتبط غوغل بالملفات القضائية عبر اتفاق ترخيص بقيمة 2.7 مليار دولار أبرمته عام 2024 مع Character.AI، شمل أيضاً عودة مؤسسي المنصة إلى العمل ضمن المجموعة الأميركية. ولم تُكشف شروط التسوية، فيما امتنعت الأطراف المعنية عن التعليق. وفي سياق متصل، أعلنت Character.AI في أكتوبر الماضي إلغاء خاصية الدردشة للمستخدمين دون 18 عاماً، في خطوة هدفت إلى تهدئة المخاوف المتصاعدة حول سلامة الأطفال على منصات الذكاء الاصطناعي.