وجدة : جماعة بني خالد في عزلة رقمية خانقة … ضعف وانعدام التغطية والهاتف يحرم الساكنة من أبسط وسائل التواصل

تعاني ساكنة تعاونية الفيضة 2 التابعة لجماعة بني خالد ، وأغلب المناطق بها ، الواقعة بعمالة وجدة أنجاد من ضعف شديد في التغطية الخلوية، يصل في كثير من الأحيان إلى انعدامها، خاصة داخل المنازل وفي محيطها، ما تسبب في عزل السكان رقمياً وعرقلة تواصلهم اليومي.

وأفادت الساكنة أن خدمات الهاتف والإنترنت التي توفرها شركتا اتصالات المغرب وإنوي تعرف اضطرابات متواصلة، حيث يصبح إجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية بوضوح أمراً شبه مستحيل، فضلاً عن الانقطاع المتكرر لخدمة الإنترنت، وهو ما ينعكس سلباً على الدراسة والعمل والخدمات الإدارية الرقمية.

وترجع الساكنة هذه الوضعية إلى أسباب تقنية ولوجيستيكية، مطالبة بتدخل عاجل لتعزيز البنية التحتية للشبكة عبر تثبيت لواقط هوائية قريبة أو تركيب معززات للإشارة لضمان تغطية مستقرة وشاملة.

ورغم الشكاوى المتكررة التي رفعتها الساكنة إلى الإدارات الجهوية للشركتين بمدينة وجدة من أجل تحسين جودة الخدمات، فإنها، بحسب تعبيرهم، لم تلقَ أي تجاوب يُذكر. وجدد المتضررون مناشدتهم للإدارتين المركزيتين بالرباط للتدخل العاجل وإلزام المصالح الجهوية باتخاذ الإجراءات اللازمة لفك العزلة الرقمية عن المنطقة.