تفاجأ العديد من المواطنين والمستخدمين في المغرب بتعطل خدمة شراء رمز الطابع الإلكتروني عبر البوابة الرسمية للمديرية العامة للضرائب، مما أدى إلى حالة من الاستياء الواسع، خاصة بين المهنيين والمواطنين الذين يعتمدون على هذه الخدمة لإتمام إجراءات إدارية عاجلة مثل تجديد جوازات السفر. وظهرت على واجهة الموقع رسالة تنبيه تفيد بأن الخدمة “في طور الصيانة”، مما جعل المستخدمين في حالة من الإرباك.
حتى الآن، لم تصدر المديرية العامة للضرائب أي بلاغ رسمي يوضح أسباب هذا الانقطاع، مما يزيد من الغموض حول ما إذا كان هذا التوقف ناتجًا عن صيانة مبرمجة مسبقًا أو بسبب خلل تقني مفاجئ. ورغم أن بعض الروابط الموجهة إلى فضاءات “الأفراد” و”المقاولات” استمرت في العمل جزئيًا، إلا أن المستخدمين لم يتمكنوا من إتمام عملية شراء الرموز الإلكترونية.
ورمز الطابع الإلكتروني هو وثيقة أساسية مطلوبة في العديد من الملفات الإدارية، بما في ذلك طلبات تجديد جوازات السفر البيومترية، مما ترك العديد من المواطنين، خاصة أولئك المرتبطين بمواعيد السفر أو القنصليات، في وضع صعب جراء تعذر استكمال ملفاتهم.
16/04/2025
