بعد إلغاء الرحلات المتوجهة إلى بلجيكا وهولندا، أعلنت الخطوط الجوية الملكية المغربية عن إلغاء عدد من الرحلات المتجهة إلى باريس، يوم الأربعاء 7 يناير، بسبب الظروف الجوية السيئة.
وأوضحت شركة “لارام” أنها ستقوم بتحويل الرحلات الملغاة إلى رحلات بديلة، مع تأكيد الرحلة الجديدة للمسافرين الذين توجد لديهم بيانات الاتصال في ملف حجزهم.
وطلبت الشركة من جميع المسافرين التأكد من حالة رحلاتهم وتحديث بياناتهم عبر قسم “إدارة حجزي” على الموقع الإلكتروني للخطوط الملكية المغربية.
وفيما يخص المسافرين الذين يحملون تذاكر للرحلات الملغاة ولا يرغبون في السفر على الرحلة البديلة، قدمت “لارام” خيارين: الأول هو تغيير تاريخ السفر مجانًا، في حال توافرت مقاعد في نفس المقصورة، وذلك خلال 15 يومًا من تاريخ الرحلة الملغاة. أما الخيار الثاني فهو استرداد المبلغ المدفوع للطائرة عبر نفس طريقة الدفع الأصلية.
كما طالبت الشركة المسافرين الذين تم إلغاء رحلاتهم أو لم يتلقوا تأكيدًا لرحلة بديلة بعدم التوجه إلى المطار، وبدلاً من ذلك، يجب عليهم التواصل مع نقطة البيع الأصلية أو مركز الاتصال الخاص بالخطوط الملكية المغربية لتأكيد حجزهم أو اختيار أحد الخيارات المتاحة.
