خطة استعجالية لتحسين ولوجيات المطارات وتعزيز خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة

أعلنت وزارة النقل واللوجيستيك عن شروع المكتب الوطني للمطارات في تنفيذ خطة استعجالية تروم تحسين ولوجيات المطارات وجودة الخدمات الموجهة للأشخاص في وضعية إعاقة، من خلال تعميم تجهيزات ووسائل مساعدة بشكل تدريجي، وفق مقاربة تراعي خصوصيات كل مطار. ويأتي هذا التوجه في إطار تعزيز شروط السفر وضمان ولوج سلس ومتكافئ لهذه الفئة إلى مختلف الخدمات المطارية.

وأوضح وزير النقل عبد الصمد قيوح، في جواب كتابي على سؤال برلماني، أن خدمات المساعدة المقدمة للمسافرين من ذوي الحركية المحدودة تخضع لمقتضيات قانونية واضحة، تضمن مواكبتهم داخل المطارات وعلى متن الطائرات. وأضاف أن هذه الخدمات تشمل مسارات مخصصة للتسجيل والعبور، ومرافق ملائمة، فضلاً عن تجهيزات خاصة كالكراسي المتحركة ووسائل الصعود والنزول، يتم توفيرها بتنسيق مع شركات المناولة الأرضية، مع اعتماد مبدأ الأولوية خلال مختلف مراحل السفر.

وأشار المسؤول الحكومي إلى إطلاق إجراءات عملية مستعجلة تستند إلى دراسة تقييمية، شملت تطوير حلول رقمية لتسهيل التوجيه داخل المطارات، وتحسين تهيئة المرافق ومواقف السيارات، وتعزيز معايير السلامة والتشوير. كما أكد أن هذه الجهود تتم بتنسيق مع مختلف المتدخلين، بهدف الارتقاء بجودة الاستقبال والخدمات وضمان تجربة سفر أكثر ملاءمة وكرامة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.