مطالب بتشديد مراقبة حافلات المسافرين بالعيون قبل العيد والصيف

وجهت الجمعية المغربية لحماية المستهلك مراسلة رسمية إلى والي جهة العيون الساقية الحمراء وعامل إقليم العيون، وإلى المدير الجهوي لوزارة التجهيز والنقل، طالبت فيها بتكثيف مراقبة وتقييم خدمات حافلات نقل المسافرين على مستوى الجهة. وأوضحت الجمعية، في مراسلة توصل موقعنا بنسخة منها، أن هذه الدعوة تأتي مع اقتراب عيد الأضحى ودخول فصل الصيف، وهي فترة تعرف ارتفاعا كبيرا في حركة التنقل بين المدن.

وأكدت الجمعية أنها رصدت، بناء على ملاحظات ميدانية وتواصل مع مواطنين، عددا من الاختلالات المرتبطة بسلامة بعض الحافلات ونظافتها، إضافة إلى عدم احترام مواعيد الانطلاق، وضعف جودة بعض التجهيزات الداخلية مثل التكييف والمقاعد والإنارة. كما نبهت إلى غياب برامج صيانة وقائية واضحة لدى بعض شركات النقل، معتبرة أن ذلك ينعكس سلبا على أمن وراحة المسافرين، خاصة خلال فترات الذروة والأعياد والعطل.

وطالبت الهيئة ذاتها ببرمجة حملات مراقبة مفاجئة قبل العيد وخلال موسم الصيف، تشمل الحالة التقنية للحافلات، من مكابح وإطارات وأنوار وأنظمة الطوارئ، مع التأكد من احترام الناقلين لشهادات المطابقة وبرامج الصيانة الدورية. كما دعت إلى تقييم جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين، من حيث النظافة والتهوية واحترام المواعيد وحسن التعامل، مؤكدة استعدادها للتعاون مع المصالح المختصة لتحسين ظروف تنقل المواطنين وضمان سلامتهم وراحتهم.