وجدة : اكتظاظ وتخبط الاستقبال بمستشفى الفارابي وتهشيم زجاج المستعجلات يثير الهلع في صفوف المرضى

تعيش مصلحة المستعجلات مستشفى الفارابي بمدينة وجدة على وقع وضع وصفه عدد من المرتفقين بالمقلق، في ظل ما تحدثوا عنه من اكتظاظ ونقص في أطر الاستقبال والتوجيه، إلى جانب حادث أثار حالة من الخوف والارتباك داخل هذا المرفق الصحي الحيوي.

وحسب إفادات متطابقة لعدد من المواطنين الذين عاينوا الوضع، فإن الضغط الذي تعرفه المصلحة يزيد من معاناة المرضى والجرحى ومرافقيهم، الذين يجدون صعوبة في الحصول على التوجيه اللازم، في وقت يفترض فيه أن توفر المستعجلات شروط الاستقبال والتكفل السريع بالحالات الصحية الوافدة عليها.

وزادت حدة التوتر، وفق المصادر ذاتها، عقب إقدام شخص قيل إنه كان في حالة غير طبيعية على تهشيم زجاج داخل قسم المستعجلات، في واقعة خلفت حالة من الذعر والهلع وسط المرضى ومرافقيهم، ودفعَت بعضهم إلى مغادرة المكان خوفاً من تطور الوضع وتعريض سلامتهم للخطر.

وأثارت الحادثة تساؤلات بشأن مدى جاهزية منظومة الحراسة داخل المستشفى للتعامل مع مثل هذه الحالات، بعدما عبّر عدد من المرتفقين عن استيائهم مما اعتبروه تأخراً في تدخل عناصر شركة المناولة المكلفة بالحراسة، مطالبين بتوضيح ملابسات الواقعة وتحديد المسؤوليات، إن ثبت وجود أي تقصير.

ويعيد هذا الحادث إلى الواجهة إشكالية تأمين أقسام المستعجلات، التي تستقبل يومياً حالات صحية حرجة وتحتاج إلى أجواء ملائمة تضمن سلامة المرضى والأطر الطبية والتمريضية والإدارية، فضلاً عن ضرورة تحسين ظروف الاستقبال والتوجيه والتعامل مع الضغط الذي تعرفه هذه المرافق.

وفي ظل هذه التطورات، يطالب مواطنون الجهات الصحية المختصة وإدارة المستشفى بالتدخل العاجل للوقوف على حقيقة الأوضاع داخل المصلحة، واتخاذ التدابير اللازمة لتعزيز الأمن وتحسين جودة الخدمات، بما يصون كرامة المرتفقين ويضمن حقهم في الاستفادة من العلاج في ظروف آمنة.

ويبقى السؤال المطروح: إلى متى ستظل أقسام المستعجلات تواجه مثل هذه الاختلالات، في وقت يفترض أن تشكل فيه ملاذاً آمناً للمرضى والجرحى، ولا سيما الفئات الهشة التي تجد نفسها مضطرة إلى اللجوء إليها طلباً للعلاج؟