الجالية المغربية بروتردام تطالب بتسهيل المواعيد القنصلية

احتضنت مدينة روتردام الهولندية، الأحد، لقاءً تواصلياً جمع القنصل العام للمملكة المغربية، سارة أيت المودن، بعدد من أفراد الجالية المغربية، بينهم رجال أعمال ورؤساء جمعيات ومساجد، لمناقشة قضايا تهم الخدمات القنصلية وظروف عيش المغاربة المقيمين بالمنطقة. وقدمت أيت المودن خلال اللقاء نبذة عن مسارها المهني ورؤيتها للعمل القنصلي، مؤكدة أهمية التواصل المباشر مع أفراد الجالية والاستماع إلى ملاحظاتهم وانتظاراتهم بشأن الخدمات المقدمة لهم.

وتركز جانب مهم من النقاش على نظام المواعيد القنصلية والصعوبات التي يواجهها عدد من المواطنين في الحصول عليها، حيث طالب المشاركون بإيجاد حلول عملية تضمن الاستفادة من الخدمات في ظروف ملائمة. وأشار عدد منهم إلى أن الإشكال يكون أكثر حدة لدى كبار السن والأشخاص الذين لا يمتلكون معرفة كافية بالوسائل الرقمية، داعين إلى اعتماد آليات تيسر الولوج إلى الخدمات لجميع فئات الجالية، دون أن تتحول الإجراءات الإلكترونية إلى عائق أمامهم.

كما تناول اللقاء ملفات أخرى مرتبطة بحياة المغاربة المقيمين بالمنطقة، من بينها الاستثمار والفلاحة وصلتهم ببلدهم الأم، إلى جانب قضايا يومية مختلفة. وشدد المشاركون على أهمية استمرار التواصل المباشر بين القنصلية وأفراد الجالية باعتباره وسيلة لطرح الإشكالات وتقديم المقترحات بشأن تطوير الخدمات، في وقت يظل فيه ملف المواعيد من أبرز المطالب المطروحة لدى المغاربة بهولندا، خصوصاً مع الحاجة إلى مراعاة أوضاع الفئات التي تواجه صعوبات في التعامل مع الإجراءات الرقمية.